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常见问题

我们可以参观贵公司工厂吗?

我们公司位于张家港市,距离上海很近。对于海外客户,您可以飞往上海浦东国际机场。我们可以在机场接您。(或虹桥国际机场。)我们还提供视频在线参观。

如何获取塑料机器的准确价格?

请提供产品尺寸、形状、年产量以及可能的产品照片。我们可以推荐合适的机器型号供您参考。

机器是否附带备件?

是的,我们在发货前会随机器提供所有必要备件。(具体装箱单请咨询我们。)

你们的售后服务如何?

我们在装运前提供操作手册指导和工程师培训,发货后提供24小时在线支持、视频技术指导或现场安装协助。

交货周期是多久?

定制机器在收到订金后约需45-50天。库存机器可快速发货。(实际生产周期会根据定制程度有所不同。)

机器的保修期是多久?

提供12个月的部件保修和技术支持。

你们提供定制机器吗?

我们大部分机器都是定制的。我们的目标是高效和稳定性能。我们会根据客户产品设计机器,以满足客户需求。

机器到货后如何安装?

我们可以派遣经验丰富的技术人员到客户国家指导安装调试机器,并培训客户员工。

凯速的优势是什么?

凯速为客户提供交钥匙工程。包括工厂设计、塑料机器和模具安装调试,我们还可以为客户采购辅助设备。我们可以在工厂测试后整套发货。这将节省大量成本和时间。

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